1、如何计算云大使与推广客户的推广关系？
推广的客户访问大使的专属推广链接页面，即建立与云大使新的推广关系（处于其他大使30天保护期的新客户除外）。推广期内客户预付费首购返利产品计入对应大使的返利，推广期默认30天。
2、云大使在哪里分享我的专属链接？
进入个人中心，在概览页中右上角，点击分享键进行“专属推荐链接”的快速分享。支持云大使通过微信、微博、QQ一键分享，或复制链接在其他渠道分享。
3、哪些链接是有效分享？
目前有效的推广链接有：①个人中心-右上角代金券礼包利益分享；②参加云大使爆款拼团；③对各类活动标有云大使可分享的内容模块等素材主动分享。客户访问以上分享链接，即建立与大使的推广关系。
4、关于分享的代金券礼包
代金券礼包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的工具，是否领取和使用礼包与最终返利完全无关。每个被客户每天限领取1次礼包，礼包内含多张满减代金券，礼包的总额因客户类型不同礼包的总额不同、每月微调，以客户收到的实际代金券金额为准。
5、如果客户访问了其他大使页面，下单后返利如何归属？
云大使发展的全新未付费客户，30天内不可与其他大使重复创建关系。已付费的老客户，按照最近一次访问的推广链接，确定为有效推广关系并创建推广期，推广期内下单返利归对应大使。每天次数不限。
6、我的推广客户（推广期客户）为什么突然消失了？
推广期内客户关联已经满30天（到期前未再次访问回访页面），或访问新大使页面，将创建与其他大使的推广关系。现有推广关系将会自动失效。
7、我的推广客户为什么下单，仍是显示0元？
推广期内客户购买的是不返利产品，或不是第一次购买返利产品，都将不计入返利，以上情况将导致显示的有效推广金额为0元。
8、在那些渠道或方式可以更高效推广？
数据表明，每天花30分钟进行10次推广更容易成功：①学习云计算等IT知识，如懂软件编写与开发，使用阿里云的主机建站或有个人网站（博客），可以嵌入广告或持续写文章发软文； ②学习如何推广，如有相关专业群或论坛，如站长/技术IDC/服务器，或推广群，如百度贴吧、百度经验、知乎等；③同时学习以上两者的人，如线下产业园区寻找初创企业，三四线城市推销自己的方案，与有资源而暂未参与云大使的意见领袖联动。建议每天可以前往云大使资料与动态专区，进行专业知识学习和提升。
9、如何在云大使新模式下高效推广？
云大使新模式除了奖励首购外，突破是：访问我的推广页就是我的潜在客户+拓展的新客户30天保护全订单返现。所以需要尽可能做大潜在客户的人数，足够多的客户才可能产生足够多的新用户和高返现。